Возврат товара

Условия возврата

Если по какой-либо причине вам не подошли светильники, то их можно вернуть в течение 14 календарных дней после покупки при соблюдении следующих условий:

Товар не был в эксплуатации, на нем нет следов монтажа

Провода, шнуры и цепи из комплекта изделия не были обрезаны или укорочен

Полностью сохранена заводская упаковка и комплектация товара

Как оформить возврат?

1. Для быстрой обработки вашего заявления о возврате, позвоните по телефону (097)589-55-08, (095)843-37-72.

2. Принесите укомплектованый товар в офис Lustra.org.ua по адресу: Днепр, проспект Гагарина 153. При себе обязательно иметь паспорт и оригинал накладной. Также вы можете отправить товар с помощью службы "Новая почта". Менеджер вам перезвонит и сообщит данные, необходимые для отправки.

Когда будет возврат денежных средств за товар?

Если Вы возвращаете товар через наш пункт выдачи, то деньги получите сразу же. Если возвращаете товар через отделение Новой почты, то возврат денег осуществляется не позднее 7 календарных дней, предусмотренных законодательством, но обычно деньги возвращаются в течение 2-3 дней.

0
0